Realizamos cambios únicamente por fallas de fabricación de la prenda.

No realizamos cambios por talle, color, modelo o elección del cliente.

Los artículos de oferta no tienen cambio.

CONDICIONES DE CAMBIO

• La prenda debe encontrarse sin usar, sin lavar y con su etiqueta.
  
• El reclamo debe realizarse dentro de los 7 días hábiles posteriores a la recepción o retiro del pedido.
  
• Es necesario presentar el comprobante de compra o indicar el número de pedido.
  
• Para solicitar el cambio, contactanos por WhatsApp dentro del plazo indicado y envianos fotos o videos donde pueda observarse la falla.
  
• Una vez verificada la falla, coordinaremos el cambio por el mismo modelo.
  
• En pedidos enviados, el cambio podrá coordinarse durante la temporada correspondiente. Cuando el cliente no pueda acercar la prenda, se podrá realizar un reintegro del 50 % de su valor mediante transferencia bancaria.